উবার ভাড়া অনিয়মে ভোক্তা অধিদপ্তরের তদন্ত
স্টাফ রিপোর্টার
ঢাকা, ২৪ নভেম্বর ২০২৫
রাজধানীতে উবারের ভাড়া অনিয়ম, অস্বচ্ছ পেমেন্ট ব্যবস্থা এবং গ্রাহকসেবার সীমাহীন দুর্বলতা নিয়ে নতুন করে বিতর্ক সৃষ্টি হয়েছে। মোহাম্মদপুর থেকে বনানী পর্যন্ত এক মোটরসাইকেল যাত্রায় প্রযুক্তিবিদ ও বিশ্ববিদ্যালয় শিক্ষক এক ভোক্তা প্রতারণার শিকার হন। বিষয়টি তিনি জাতীয় ভোক্তা-অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তরে আনুষ্ঠানিক অভিযোগ হিসেবে দাখিল করেছেন—ট্র্যাকিং নম্বর: ০১৭১৬৩১৪৬৬৭০০০১।
? ঘটনা: প্রাথমিক ১৭৮ টাকা → চূড়ান্ত ভাড়া ৩৪৮ টাকা
২৪ নভেম্বর সকাল ৮টা ৯ মিনিটে মোহাম্মদপুর থেকে বনানী বুলু ওশান টাওয়ার পর্যন্ত ১০.৩১ কিলোমিটারের যাত্রায়—
অ্যাপে দেখানো প্রাথমিক ভাড়া: ১৭৮ টাকা
গন্তব্যে পৌঁছে দেখায়: ৩৪৮.৩০ টাকা
পরে উবারের সমন্বিত ভাড়া: ৩৪৮.০৪ টাকা (০.২৬ টাকা রিফান্ড)
ট্রিপ ম্যাপ, লাইসেন্স প্লেট DHM-LA-50-2507, পেমেন্ট হিসাব, এবং “fare adjustment” রিসিট—সবই যাত্রীর দাবিকে স্পষ্ট করে।
০৩:০৭ পিএম, ২৯ নভেম্বর ২০২৫ শনিবার
