বিএমইউতে অনলাইন টিকেট সেবা চালু, রোগী ভোগান্তি কমবে

ঢাকা, ২৯ অক্টোবর, ২০২৫ (বাসস) : বাংলাদেশ মেডিক্যাল বিশ্ববিদ্যালয় (বিএমইউ) রোগীর দীর্ঘ লাইনের ভোগান্তি নিরসনে বহির্বিভাগে অনলাইন টিকেট সেবা চালু করেছে। 

এখন থেকে রোগীদের আর ভোরবেলা হাসপাতালে গিয়ে ঘণ্টার পর ঘণ্টা লাইনে দাঁড়িয়ে টিকেট কাটতে হবে না। বরং বাসায় বসেই বিএমইউ-এর ওয়েবসাইটে (https://bmu.ac.bd/) প্রবেশ করে অনলাইনে পেমেন্ট সম্পন্ন করে টিকেট (ব্যবস্থাপত্র) প্রিন্ট করে নির্ধারিত সময় অনুযায়ী চিকিৎসককে দেখানো যাবে।

আজ বুধবার বিশ্ববিদ্যালয়ের শহীদ ডা. মিল্টন হলে আয়োজিত এক অনুষ্ঠানে এ কার্যক্রমের উদ্বোধন করা হয়। অনুষ্ঠানে বাংলাদেশ মেডিক্যাল বিশ্ববিদ্যালয় ও পূবালী ব্যাংক লিমিটেড-এর মধ্যে অনলাইন পেমেন্ট সেবা কার্যকর করার লক্ষ্যে একটি চুক্তি স্বাক্ষরিত হয়।

অনুষ্ঠানে বিএমইউ-এর ভাইস-চ্যান্সেলর (ভিসি) অধ্যাপক ডা. মো. শাহিনুল আলম বলেন, ‘অনলাইন টিকেট সিস্টেম চালুর মূল উদ্দেশ্য হলো— রোগীর দীর্ঘ অপেক্ষা ও ভোগান্তি কমানো। স্বাস্থ্যব্যবস্থা সবসময় জনগণকেন্দ্রিক। আমরা চাই রোগীরা তাদের সুবিধামতো সময়ে চিকিৎসা নিতে পারেন— এটি তারই অংশ।’

তিনি আরো বলেন, ‘আমরা চাই ওয়েটিং টাইমটাকে হাসপাতাল থেকে বাসায় নিয়ে যেতে। হাসপাতালে এসে লাইনে দাঁড়িয়ে সময় নষ্ট না করে রোগীরা এখন অনলাইনেই তাদের পছন্দের সময়ে চিকিৎসক দেখাতে পারবেন। ডিজিটালাইজেশনের এই প্রক্রিয়া শুরুতে কিছু চ্যালেঞ্জের মুখে পড়তে পারে, তবে সবার সহযোগিতায় তা অতিক্রম করা সম্ভব।’

অধ্যাপক শাহিনুল আলম সাংবাদিক ও গণমাধ্যমের প্রতি অনুরোধ জানিয়ে বলেন, গণমাধ্যম যদি ইতিবাচকভাবে এই উদ্যোগকে তুলে ধরে, তবে বিএমইউ-এর এই প্রচেষ্টা সফলভাবে বাস্তবায়ন সম্ভব হবে। দেশের চিকিৎসা সেবা ডিজিটাল যুগে প্রবেশ করবে।

বিএমইউ-এর রেজিস্ট্রার অধ্যাপক ডা. মো. নজরুল ইসলামের সঞ্চালনায় অনুষ্ঠানে আরো বক্তব্য রাখেন প্রো-ভাইস চ্যান্সেলর (প্রশাসন) অধ্যাপক ডা. মো. আবুল কালাম আজাদ, প্রো-ভাইস চ্যান্সেলর (গবেষণা ও উন্নয়ন) অধ্যাপক ডা. মো. মুজিবুর রহমান হাওলাদার, কোষাধ্যক্ষ অধ্যাপক ডা. নাহরীন আখতার, প্রক্টর ডা. শেখ ফরহাদ, আইসিটি সেলের পরিচালক অধ্যাপক ডা. একেএম আখতারুজ্জামান এবং পূবালী ব্যাংক লিমিটেডের ব্যবস্থাপনা পরিচালক ও প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা মোহাম্মদ আলী।

অধ্যাপক শাহিনুল আলম আরো বলেন, আধুনিক বিশ্বের সঙ্গে তাল মিলিয়ে এগিয়ে যেতে হলে অটোমেশনের বিকল্প নেই। বিএমইউকে একটি পূর্ণাঙ্গ ডিজিটাল হাসপাতাল হিসেবে গড়ে তোলার লক্ষ্যে এ কার্যক্রম অব্যাহত থাকবে।