বিকাশের নতুন অফার ও গ্রাহকের ভোগান্তি!!!
প্রকাশিত: ১৮:২৩, ১ জুলাই ২০২০
বিকাশের নতুন অফার ! এখন বিকাশ একাউন্ট নেই এমন নাম্বারেও টাকা পাঠানো যাবে। নতুন এই অফারে, প্রাপকের বিকাশ একাউন্ট না থাকার পরও বিকাশ অ্যাপ থেকে বা *247# ডায়াল করে সেন্ড মানি করতে পারবে। যা প্রাপক ৭২ ঘন্টার মধ্যে টাকা পেয়ে যাবেন। এছাড়াও থাকছে আরো কিছু সুবিধা।
জনসাধারণের সুবিধার জন্য বিকাশের এই বিশেষ অফারটি সুবিধার পাশাপাশি মানুষের ভোগান্তিরও কারণ হতে পারে। যেহেতু সরকার কতৃক প্রদানকৃত জাতীয় পরিচয়পত্র দ্বারা যেকোনো একটি নাম্বারে বিকাশ একাউন্ট খোলা যায়, সেহেতু বিকাশ একাউন্ট নাম্বার ব্যতিত অন্য কোনো নাম্বারে টাকা পাঠালে প্রাপক তা তুলতে সক্ষম হবে না। যার ফলে ভোগান্তির সৃষ্টি হতে পারে।
উদাহরণ হিসেবে, আপনার দুটি সিম কার্ড আছে। একটিতে বিকাশ নম্বর আছে। আপনার পরিচিত কোন একজন ভুল করে যে নম্বরটিতে বিকাশ নেই সেই নম্বরে টাকা পাঠালো। এখন যেহেতো একাধিক বিকাশ একাউন্ট খোলার সুযোগ নেই আপনি টাকা তুলতে পারবেননা। ৭২ ঘন্টা পরে আপনার পরিচিতের কাছে টাকা ফেরত যাবে। তারপরে আবার আপনার সঠিক নম্বরে টাকা পাঠাবেন। এই সময়ে গ্রাহকের ভোগান্তি কে দেখবে ?
অনলাইন নিউজ পোর্টাল
মন্তব্য করুন: